本島搬家 – MMI的本島搬家服務
「搬家」不再是一場夢魘.
隨著經濟發展與消費者對品質的要求越來越高, 近年來, 台灣地區的服務產業在服務的質感上有明顯的提昇. 其中包括通訊服務業、教育服務業、金融服務業、旅遊服務業甚至醫療服務業都越來越讓消費者備感尊榮. 但唯獨搬家業始終踏不進服務業的門檻. 雖然現在的搬家公司已經不太敢像過去一樣明目張膽的變相收費或坐地起價, 但是搬家工人的言行舉止仍然讓人感受不到所謂的”服務”. 由於搬家公司的水平與搬家工人的素質仍然不高, 託運品的破損, 魯莽的態度, 缺乏誠信的收費方式仍然時有所聞. 搬家的客戶還來不及體會喬遷的喜悅, 搬家的夢魘就已接踵而至.
MMI所提供的「本島精緻搬遷服務」乃是由一群對品質要求極為嚴苛的MMI外籍顧問於1992年以審慎的態度所規劃, 當時所設定的消費群是各國駐台的外交使節或是外商派駐台灣的高級主管(也就是美僑商會的那些會員). 設想周到的全方位服務, 如到府評估, 提供各式紙箱(包含吊衣箱), 到府包裝以及託運品運到新居後的定位, 讓搬家不再是一種負擔. 在高素質, 高EQ的工作小組專業而貼心的服務下,”搬家”對一位八十歲的老太太而言, 都可以是一件輕鬆的事. MMI的本島搬遷Full service所包含的項目如下:
Origin services at Current location (啟運地之服務)
1. 免費提供紙箱供託運人承裝所有”非易碎類物品”(例,衣物,書籍,CD,鞋子,文具,工具,寢具, 玩具,或其他不易破損之物品日用雜物.
註:如果您使用的是”Hand-Free Service”, 把所有工作交由服務人員處理
2. 派員到府為所有易碎物品(例,鍋,碗,餐具),傢俱,電器,擺件,掛飾,壁畫,燈具進行搬運前之個別包裝及裝箱.
包裝說明: a.餐具,飾品及任何易碎物品將以白細紙, 汽泡布或12吋瓦楞紙包裹後裝箱.
b.傢俱及中大型物件將以汽泡布及瓦楞紙板封包
c.電器用品使用包裝紙包裝後裝入紙箱, 無法入箱之電器將以瓦楞紙封包
3. 大型傢俱必要之分解
4. 箱型貨車之運輸
Services at new premises (運抵新居之服務)
1. 運抵目的地後, 以人力搬遷入宅
2. 中大型物件之包裝拆除、定點放置
3. 大型傢俱必要之組裝
4. 由本公司分解之家具將於送抵目的地後完成組裝
5. 紙箱將送至指定房間後由託運人自行拆箱及上架
6. 當天清除包裝廢料.
7. 事後一次回收紙箱及包裝廢料.
辛苦了大半輩子, 好不容易終於換了個更理想的新居, 這的確是一件令人感到歡欣的事情. 但是, 一想到接下來的喬遷大事, 一顆心卻又不禁往下沉. 出現在腦海裡的那副灰頭土臉的搬家狼狽模樣, 喬遷之喜難免大打折扣.
對於您的喬遷大事, MMI給您兩個建議:
1. 既然辛苦了大半輩子, 何不善待自己一次, 把所有的煩惱交給MMI, 讓MMI貼心的服務團隊助您一臂之力, 風風光光的來一次舒適而悠閒的精緻搬遷.
2. 如果您因預算有限, 而決定自己動手或透過傳統搬家公司, 請依照MMI搬遷備忘錄, 按部就班的將大小雜事一一料理, 辛苦雖然還是免不了, 但總不致於手忙腳亂.
本島搬家 – 搬遷建議
當您確定了搬遷的日期後, 別忘了處理以下重要事項.
搬家前15天
如果您的新居仍未交屋, 或者仍在裝修尚未完工, 別忘了再次確認交屋日. 讓MMI服務員到府評估, 敲定搬遷日期, 並儘早取得各式包裝容器, 並依MMI的裝箱指示開始分類整理.
搬家前7天
再一次向MMI確認好的搬遷日期. 事先評估新居格局以及各房間大小, 事先丈量所有大型傢俱尺吋. 在做新居傢俱配置圖之前先丈量新居各房間的大小以及所有大型傢俱電器的尺吋, 這可讓您確定您理想中的配置是否可行, 尤其要特別注意, 別讓大型櫥櫃擋住電燈開關.
先規劃出新居的傢俱配置圖. (您可依照事先丈量的傢俱尺吋和新居格局的大小, 在搬家前先做好傢俱配置圖, 這可以省去傢俱反覆移位的時間)
如果您打算將部份傢俱放置於樓中樓, 請先確定屋內樓梯是否夠寬. (由於樓中樓的樓梯設計較為狹窄,有時無法供大型傢俱進出, 若您發現本來預定放在樓上的大型物件無法經由樓梯搬上, 最好趁早改變計劃)將所有物品做分類整理, 將運至新居並立即使用的將運至新居, 但暫不使用的將分送親友的打算丟棄的打算送修或翻新的必須歸還的事先處理打算丟棄物品. 如果您不知如何處理您即將丟棄的大型物品, 您可聯絡環保局各區廢棄物處理中心詢問如何處理惱人的大型雜物. (如果您打算請環保局各單位協助您處理, 別忘了先瞭解費用). 同時也先確認你預定放置家電用品的位置是否已配有管線或插座.
搬家前5天
如果您仍打算添購新傢俱或其它物品, 最好將廠商的送貨日期與搬遷日期錯開. 通知銀行或證券公司變更地址. 告知學校、補習班或其它單位您的新址. 事先清理傢俱櫥櫃並噴灑除蟲藥劑, 以避免將蟑螂等蟲害帶到新居. 先將新居徹底清掃乾淨, 同時留意各牆角有無藏有任何蟲害或蟑螂卵, 以除蟲藥劑噴灑各牆角或排水口. 留意新居的馬桶,排水孔是否暢通, 天花板和牆面是否有漏水的跡象, 或者是否有任何地方需要補修, 並且在搬家前趁早完成. 將您的家用電腦硬碟中的重要資料備份保存, 以免因搬運震動而漏失資料. 拆除比較複雜的視聽組合的線路前, 最好分別在訊號線插頭和機身的插孔上編號. 向有線電視台查詢您的新址是否屬於該台的服務區域.
搬家前3天
向瓦斯公司查詢最後使用度數, 暫停銀行代繳服務. 向電力公司查詢最後使用度數, 暫停銀行代繳服務.向自來水公司查詢最後使用度數, 暫停銀行代繳服務. 通知電信局變更收費地址並辦理移機, 暫停銀行代繳服務.
通知報社、雜誌社變更寄送地址, 通知郵差先生您的新址. (如果您是請MMI的客戶, 您可向MMI索取搬遷告知卡張貼於舊居信箱). 請確認您最近是否有己訂購但仍未收到的網購品.
至區公所辦理戶口遷移, 聯絡冷氣機和熱水器廠商進行移機(或順便保養). 事先清洗您的冰箱, 並在搬運前先完成除霜. (冰箱或冷凍櫃經過搬動後, 必須等六十分鐘才能再度插上電源. 如果您沒有事先除霜, 融化的冰水可能會弄濕環境或物品)
將重要證件, 首飾及有價證券集中保管. (如您在銀行已租用保險箱, 您不妨先將重要物品存入保險箱 ) 養寵物的家庭可以考慮在搬遷前一天讓牠在寵物旅館過一夜, 以免影響搬遷.
搬家當天
安心的等待MMI服務小組的準時到來, 去體驗一下, 什麼叫服務. 而如果您找的是傳統的搬家公司而非MMI，那麼就不必對前來搬家的工人的禮儀和服務態度抱以太高的期望. 同時別忘了特別注意下列事項: 在搬家工人來之前, 別忘了先在新舊居地毯上舖上廢布, 以免弄髒地毯. 在對方開始搬連之前, 最好請對方再一次確認所有的費用是否與先前的報價一致. 在對方開始搬運之前, 別忘了請對方清清楚楚的向說明您所謂一車的實際裝載量.
千萬別忘了要再再的叮嚀對方高抬貴手, 手下留情(語氣堅定,但千萬要客氣), 比較貴重或容易破碎的物品, 您最好自己動手. 重型物品(尤其是冰箱)送到新居時, 應特別提醒他們別把地板刮傷了. 如果您並非透過MMI的服務, 而您使用的紙箱上也沒有定位表, 在物品送抵新居時, 您最好迅速的告訴搬家工人那一箱該放在那個地方(要快的跟得上他們的速度), 否則, 他們匆匆離去後所留下堆積如山的雜物箱會讓您茫然不知所措.
向您的老鄰居以及管理員Say Good-bye 並託人處理您搬遷後之事宜. (例如幫您轉交重要信件)
當您遷入新居的同時, 別忘了先向您的新鄰居Say Hello, 請他們對於您的搬遷所造成的影響給予體諒.
「搬家」不再是一場夢魘數十年來，台灣的搬家形態一直跳不出變相收費，坐地起價的窠臼，而傳統搬家工人的言行舉止更讓人絲毫感受不到所謂的「服務」。託運品的破損，魯莽的態度，缺乏誠信的收費方式，讓搬家的客戶還來不及體會「喬遷」的喜悅，搬家的夢魘就已緊隨而至，消費者的權益更是蕩然無存。 MMI 所提供的「本島精緻搬遷服務」乃是由一群對品質要求極為嚴苛的， MMI外籍顧問以審慎的態度所規劃。設想週到的全方位服務，如到府評估，提供各式空箱，精緻包裝以及託運品定位，讓「搬家」不再是一種負擔。
而清楚詳盡的合約以及售後服務調查更可讓客戶感到安心，在高素質的工作小組專業而貼心的服務下，「搬家」對一位八十歲的老太太而言，都可以是一件輕鬆的事。
辛苦了大半輩子，好不容易終於換了個更理想的新居，這的確是一件令人感到歡欣的事情。但是，一想到接下來的喬遷大事，一顆心卻又不禁往下沉。出現在腦海裡的那副灰頭土臉的搬家狼狽模樣，喬遷之喜難免大打折扣。對於您的喬遷大事，MMI給您兩個建議：
第一，既然辛苦了大半輩子，何不善待自己一次，把所有的煩惱交給 MMI ，讓 MMI 貼心的服務團隊您一臂之力，風風光光的來一次舒適而悠閒的精緻搬遷。
第二，如果您因預算有限，而決定自己動手或透過傳統搬家公司，請依照 MMI搬遷備忘錄，按步就班的將大小雜事一一料理，辛苦雖然還是免不了，但總不致於手忙腳亂。
